Steigern Sie die Kundenzufriedenheit in Ihrem Flugbetrieb
Aug 01, 2021
Ca. 25% Ihrer Kunden haben eine negative Erfahrung gemacht.
Nur ca. 5-10% sagen es Ihnen auch. Die restlichen 90-95% sind für Sie verloren. Unzufriedene Kunden erzählen ca. 10-15 Freunden und Verwandten von ihrem negativen Erlebnis. Kommunikation ist hierbei fast Alles!
Die wichtigsten Fakten - und wie Sie Kundenzufriedenheit verbessern können - haben wir Ihnen auf einer Infografik zusammengestellt, die Sie hier erhalten können.
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